REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin Sklepu Internetowego smaruj.pl określa zasady zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego smaruj.pl . Złożenie przez klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

Warunki ogólne i warunki sprzedaży

Właścicielem Sklepu Internetowego jest :

Firma Usługowo - Handlowa "Industry Technologies"

Ul. Ks. F. Kazka 30

32-800 Brzesko Okocim

R-120669990, NIP 869-166-27-87

Tel/fax (014) 68 60 800

Oferta:

Oferowane w sklepie internetowym http://www.smaruj.pl/ produkty, są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały wprowadzone legalnie na rynek polski. Firma „Industry Technologies" nie ponosi odpowiedzialności za użycie produktów niezgodne z przeznaczeniem. Z uwagi na specyfikę produktów chemicznych. Kupujący powinien zapoznać się z etykietą produktu i zachować wszelkie niezbędne środki bezpieczeństwa podczas jego użytkowania. Firma „Industry Technologies" nie ponosi odpowiedzialności za zaistniałe niebezpieczne zdarzenia i uszkodzenia sprzętu lub mienia związane z nieprawidłowym używaniem produktu.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych towarów, znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego.

Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt ze sklepem.

Ceny i zamówienia:

Wszystkie ceny podane na stronach smaruj.pl wyrażone w polskich złotych są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Cena widniejąca przy produkcie jest wiążąca dla stron transakcji w momencie złożenia zamówienia przez Kupującego.

Zamówienia są przyjmowane całodobowo poprzez strony http://www.smaruj.pl/ a w szczególnych przypadkach poprzez pocztę e-mail: smaruj@smaruj.pl lub telefonicznie w godzinach od 8.00 - 17.00 pod nr. tel. 61-2224506

Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego

Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail - do potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.

Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.

Zamówienia potwierdzonego nie można anulować

Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane

W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

Zastrzegamy sobie możliwość ustalenia indywidualnych cen dla dużych odbiorców i firm handlowych.

Faktury

Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT lub paragon fiskalny). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wcześniejsze przesłanie faksem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy (nasz numer faksu: (014) 68 60 800

Płatności

• gotówka - odbiór własny w centrali firmy
• przelew -przedpłata - zamówienie zostanie zrealizowane, gdy pieniądze znajdą się na koncie bankowym firmy „Industry Technologies". i zostaną zaksięgowane (nie wymagamy przesłania potwierdzenia wpłaty na nasze konto); przelew prosimy dokonać po otrzymaniu odpowiedniej informacji ze strony sklepu na nr.  konta PKO BP 91 1020 4984 0000 4002 0055 5102
• za pobraniem - w wypadku wysyłki spedycją należy zapłacić za towar w momencie odbioru przesyłki, usługa dotyczy tylko zamówień do kwoty 1000 zł brutto; Zapłata za towar uiszczana jest gotówką przy odbiorze przesyłki. Po uiszczeniu opłaty klient powinien sprawdzić zawartość otrzymanej paczki w obecności doręczyciela

Zwroty

Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 w/w ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu (014) 686 08 00 celem ustalenia warunków zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu ( nie otwierany, nie uszkodzony).

Warunki reklamacji

Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).

Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji do 24 miesięcy.

Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.

Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy.

Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.

Inne

Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych".

Złożenie zamówienia w Sklepie smaruj.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz ochronie danych osobowych.

W razie wszelkich wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu (014) 68 60 800.